Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

1. Responsable del Tratamiento

IoniaRent es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

  • Denominación social: IoniaRent
  • Domicilio: Madrid, España
  • Email de contacto: info@ioniarent.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
  • Datos de contacto: email, teléfono, dirección
  • Datos de reserva: fechas, ubicación de entrega/recogida
  • Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar las reservas de furgonetas
  • Contactarte para confirmar reservas y resolver incidencias
  • Enviarte información sobre el estado de tu reserva
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Mejorar nuestros servicios (con datos anonimizados)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución del contrato: para gestionar tu reserva
  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales
  • Obligación legal: para cumplir con la normativa vigente
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con obligaciones legales. Generalmente, los datos se conservan durante un período de 5 años desde la última interacción.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

  • Administraciones públicas cuando sea legalmente obligatorio
  • Entidades bancarias para gestionar los pagos
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico
  • Limitación: restringir el tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@ioniarent.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
  • Acceso restringido a datos personales
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación del personal en protección de datos

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra web o por email.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con nosotros en: info@ioniarent.com