Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2025

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web ioniarent.com y la contratación de servicios de alquiler de furgonetas ofrecidos por IoniaRent.

2. Identificación del Prestador

  • Denominación: IoniaRent
  • Domicilio: Madrid, España
  • Email: info@ioniarent.com

3. Requisitos para el Alquiler

Para alquilar una furgoneta con IoniaRent debes:

  • Ser mayor de 21 años
  • Poseer permiso de conducir válido con antigüedad mínima de 2 años
  • Presentar DNI/NIE o pasaporte en vigor
  • Proporcionar datos de contacto válidos
  • Disponer de tarjeta de crédito o débito para la fianza

4. Proceso de Reserva

  1. El cliente solicita la reserva a través del formulario web
  2. IoniaRent confirma disponibilidad y envía presupuesto
  3. El cliente acepta el presupuesto
  4. Se formaliza la reserva y se establece la fianza
  5. Se entrega el vehículo en la fecha y lugar acordados

5. Tarifas y Pagos

  • Alquiler por horas: desde 8€/hora
  • Alquiler por días: desde 45€/día
  • Los precios incluyen IVA, seguro y kilometraje ilimitado
  • Se requiere fianza reembolsable (importe según vehículo)
  • El pago se realiza al inicio del alquiler

6. Entrega y Devolución

  • Entrega a domicilio gratuita en Madrid
  • El vehículo se entrega con el depósito lleno
  • Debe devolverse con el mismo nivel de combustible
  • Se realiza inspección al inicio y fin del alquiler
  • Retrasos en la devolución pueden generar cargos adicionales

7. Uso del Vehículo

El arrendatario se compromete a:

  • Utilizar el vehículo de forma responsable
  • No superar la carga máxima autorizada
  • No transportar materiales peligrosos o ilegales
  • No subarrendar ni ceder el vehículo a terceros
  • No utilizar el vehículo fuera de España sin autorización
  • Cumplir con las normas de tráfico
  • Comunicar cualquier incidencia inmediatamente

8. Seguro

Todos los vehículos incluyen:

  • Seguro a todo riesgo
  • Responsabilidad civil obligatoria
  • Asistencia en carretera 24 horas

El seguro no cubre daños causados por negligencia, conducción bajo efectos de alcohol o drogas, o uso indebido del vehículo.

9. Responsabilidades

El cliente es responsable de:

  • Daños no cubiertos por el seguro
  • Multas de tráfico durante el período de alquiler
  • Pérdida de llaves o documentación del vehículo
  • Daños por sobrecarga o uso indebido

10. Cancelaciones

  • Cancelación con más de 48h de antelación: sin coste
  • Cancelación entre 24-48h: 50% del importe
  • Cancelación con menos de 24h: 100% del importe
  • No presentación: 100% del importe

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

12. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) son propiedad de IoniaRent o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

13. Modificaciones

IoniaRent se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en: info@ioniarent.com